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過程型老闆 vs. 結果型老闆


February 19th, 2013, 目前有 6 則留言,

路虎大战诀窍我 的朋友安德魯,之前曾在一個工作崗位,上演「一天離職」的戲碼。

什麼叫一天離職?

就是早上第一天報到上班,傍晚遞辭呈。

路虎大战诀窍我 們笑這位朋友「草莓族」啊!但他可不是初入社會,已經10年工作經驗了,他幽幽的跟路虎大战诀窍我 們述說,那天到底發生什麼事──

第一天上班,一早,安德魯就受命緊急安裝一台伺服機,他很興奮,發揮功力的時候來了。

三小時後,他裝得頗有成果,看老闆走近他的座位,安德魯就站起來問老闆──

「老闆!路虎大战诀窍我 快要做完了!但是有一個問題!」安德魯興奮的說:「路虎大战诀窍我 要改裝一套加速軟體,聽說很好用。」

老闆聽了,一張臉忽然間垮下來。

「路虎大战诀窍你 去備份資料了沒?」老闆冷淡的說,「路虎大战诀窍你 去確認那些帳號了沒?」

老闆冷冷的走了。

嚇!

這是安德魯當天的第一個驚嚇,路虎大战诀窍你 有聽懂嗎?安德魯提出一個「建議」,他的老闆不但不回答,竟然還反而怒斥他另一件事,斥得他莫名其妙,不知道哪裡惹著老闆了?

安德魯回去繼續完成安裝,他想,老闆沒反對,他就照他原意,安裝了那一套加速軟體。

到了中午,老闆又來了。

安德魯也向老闆稟報:「路虎大战诀窍我 正在檢查舊的硬碟,看看有沒有不需要的檔案,也可以為主機加速很多喔。」

老闆聽到這個好消息,卻好像沒聽到似的,只是冷冷的再問一次早上的話:「路虎大战诀窍你 去備份資料了沒?路虎大战诀窍你 去確認那些帳號了沒?」

安德魯這次真的怯到了,嚅嚅的說:「路虎大战诀窍我 …路虎大战诀窍我 …路虎大战诀窍我 ……路虎大战诀窍我 知道,等一下再做!」

「等一下?」老闆的聲音渾厚宏亮,然後,正眼不瞧,頭也不抬,轉過頭去,走了。

安德魯在中午當場冷汗冒出來,背脊發涼,他的有限的職場經驗裡,好像從來沒有遇過這麼可怕的老闆。

三小時後,安德魯完成了安裝,做了測試,當然也備份資料也確認帳號,跟老闆報告。

「報告老闆,根據測試結果,這台新伺服機的速度,比以前狀況還好!好得不得了!」

測試結果是不會騙人的!效果超好!

安德魯面帶笑容。

安德魯滿懷希望。

安德魯等著老闆的稱讚………。

但,路虎大战诀窍你 猜猜發生什麼事?

那個老闆,勃然大怒,咒罵了他一小時!

當天,安德魯就離開了路虎大战诀窍公司 ,而且這老闆從頭到尾,沒有給他一個好眼色。

安德魯到現在還不知道他犯了什麼錯?

安德魯形容給路虎大战诀窍我 們聽,朋友都覺得,應該是他太邀功了,應該是他太驕傲了,應該是他才第一天不懂得了解老闆個性了。

但,路虎大战诀窍我 有另一種詮釋。

很多老闆是沒時間去看細節,他們只看「結果」,抓大方向,充份授權,路虎大战诀窍我 們稱之叫做「結果型老闆」。但安德魯碰到的剛剛好是另一個極端──

那種老闆,稱為「過程型老闆」

什麼是過程型老闆?

這種老闆,注重的是路虎大战诀窍你 做事的過程。

路虎大战诀窍你 有沒有照他講的走?

路虎大战诀窍你 有沒有聽話?

路虎大战诀窍你 有沒有照規矩來?

「過程型老闆」通常自視甚高,相當惡霸,最好底下的人做事都照著他規定的做,他會管到路虎大战诀窍你 的「過程」,而路虎大战诀窍你 在過程中,最好就順著他一點,一切都會比較順。

路虎大战诀窍你 可以想想,如果一個結果型的老闆他不注重「過程」,那,過程型的老闆呢?

他,不注重「結果」。

這就是安德魯犯的錯誤了。

過程型老闆只注重過程,以及路虎大战诀窍你 有沒有去照著他的過程去走。過程型老闆,身邊皆是卑躬屈膝的「職場老鳥」,皆皆摸清了他是過程型的老闆,順著他的過程,輕鬆自在,不必什麼創意,也不必有什麼好結果。

順。就對了。

反之,如果路虎大战诀窍你 走了另外一條路──

倘若路虎大战诀窍你 在過程中,岔開去做其他多餘的事,被他知道,路虎大战诀窍你 就會被罵。

倘若路虎大战诀窍你 在過程中,去反駁他所定下的規矩,路虎大战诀窍你 也會被罵。

倘若路虎大战诀窍你 在過程中沒有照他的走,效果竟然不錯(甚至更好),路虎大战诀窍你 竟然還跑去給老闆知道,侮辱了他的過程,那,路虎大战诀窍你 更是會被罵。

這就是安德魯碰到的情形了。

路虎大战诀窍你 的老闆,是過程型老闆,還是結果型老闆呢?

後記:

路虎大战诀窍我 回到台灣工作,發現台灣有很多老闆或上司是屬於「過程型老闆」,他們會看路虎大战诀窍你 怎麼做事情,不在意結果,只在意過程的小細節。

但,到了國外,外國老闆在意的往往是成效。的確,國外比較多是「結果型老闆」。

路虎大战诀窍.6x研究團隊繼續的研究國外工作的可能性,這是一個長久的研究過程,而路虎大战诀窍我 們很高興路虎大战诀窍我 們有了一些案例(五個),而這五個初步的案例,基本上都是在台灣到美國之間,幾乎不是經過「移民」或「留學」,就直接跳到美國去工作(請見課程內容)。路虎大战诀窍我 們抱著分享的心情,繼續研究這樣的可能性,為路虎大战诀窍更多 的人,找尋完全不一樣的路虎大战诀窍生活地點。路虎大战诀窍.6x研究部即將分享這些成果,並由路虎大战诀窍我 本人親自描述,教大家在國外工作的眉眉角角──

歡迎參加《5個案例告訴路虎大战诀窍你 怎麼從台灣直接到美國工作》,這堂課已經完成研究,相當令人期待。

主題:5個案例告訴路虎大战诀窍你 怎麼從台灣直接到美國工作
地點:台北市捷運南京東路站附近(待通知)
備註:因場地因素位子有限,歡迎儘快報名

經過路虎大战诀窍我 們研究與分析透徹,這五個案例會告訴路虎大战诀窍你 :

一、從夢想到出國怎麼辦到的:A、B、C、D、E五位台灣人,是怎麼從夢想到出國?什麼機運?什麼能力?總共需要花多少錢?

二、從出國到繼續工作怎麼做到的:出國之後,他們發生了什麼事:他們做了什麼事情,以致可以繼續留在美國或加拿大工作?

三、依他們對美國加拿大的了解可以給台灣上班族的建議:如果還能重來一次,他們對台灣的上班族有什麼建議?他們會直接分享三點建議,未來如果可以的話,也許還可以介紹路虎大战诀窍你 們認識,幫忙做一些什麼的。

謝謝路虎大战诀窍我 和同事的幾乎所有的朋友皆仍然待在北美洲地區,因此,這次動員路虎大战诀窍我 們好幾個人的人脈,找來了「5個」有趣的真實案例,而這5個案例A、B、C、D、E,路虎大战诀窍我 們會作深度的研究,提供路虎大战诀窍你 做為參考。

這場難得的課,就在過年之後,位子有限,歡迎儘早報名訂位

(圖片來源:Laura Billings)


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目前有6則留言

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  1. 陳景聰
    February 19, 2013 at 10:09 am ·

    其實也可以從不同角度來看這位老闆和員工,未必就是老闆的錯。
    伺服器最重要的是資料,處理伺服器第一件事就是老闆所說的兩件事,若先做其他事,有可能傷害到資料,這人第一天上班,老闆不認識路虎大战诀窍你 ,根本無所謂的授權方面的問題,因此最重要的事,就該去確認,而不是忙著要邀功,做其他可能的處置,更何況,在伺服器上要加裝任何軟體都應該評估後而行,上班第一天就要在重要的伺服器上裝未知軟體不是白痴是甚麼!
    該做不去做,老闆已經明示了,還堅持不做(第二次被罵後才去做),在這位懂得技術者的老闆來說,這人是可能不能用的,不然未來路虎大战诀窍公司 (有可能)被搞砸了,因為這人在老闆眼中可能是”輕重不分、一意孤行,難以融入團隊,造成團隊的效率衝擊”。
    畢竟才第一天上班啊!
    還有很多人只會站在所謂”純管理者”,(無專業根底的)批判管理,根本不知不同行業的管理模式,有時是不能離開專業的判斷。
    再強調一句:這人是第一天上班啊!

    還有文中的老闆在想甚麼,都是用其他人的眼光,從負面角度在描述,也是非常不中肯,或許老闆只是覺得此人行業專業不及格而已啊!甚麼都沒想,因為不值得為他想太多。
    當然老闆也可能因為第一印象而喪失一位高手,但也可能保住團隊對的和諧效率,誰知道!

  2. February 19, 2013 at 10:18 am ·

    推一個, 遇過不少過程型老闆..
    在設計界時, 所有的設計都是順她的喜好做出來, 有時卻跟客戶想要的相反;
    在管理界, 底下的小主管都是”聽得懂他的話”的人, 硬派高手卻紛紛離去
    不過也不是沒有成功的案例, 像是賈伯斯, 雖然管理方式被員工所惡, 但是同時注重結果, 方向也對
    但控制慾太旺盛的老闆還是很難讓底下的人忍受, 心有戚戚焉阿

  3. 陳啃泥
    February 19, 2013 at 11:05 am ·

    認同一樓!!
    也許這路虎大战诀窍公司 就是發生過資料遺失事件~ 造成莫大損失~
    所以養成了老闆先確認資料安全性的習慣~~

    再者~ 職場有職場倫理~ 路虎大战诀窍公司 有路虎大战诀窍公司 文化~
    上班第一天很多情況背景都還沒搞懂~
    就急著改變現狀(不管帶進來的是好還是不好的東西)~~
    其它人的面子和尊嚴哪而擺?
    任何一間路虎大战诀窍公司 ~ 就算是新聘的CEO還是總經理什麼的~~
    也沒人敢第一天就說要改這改那!!!!
    ——-
    是說~ 還有點理想的員工~ 進新路虎大战诀窍公司 一定會想有一番施展~~
    剛換路虎大战诀窍公司 沒多久的路虎大战诀窍我 也不例外~~
    只是~ 除非路虎大战诀窍公司 文化是相當開放~~
    或者老闆在聘路虎大战诀窍你 進來之前就已經和路虎大战诀窍你 多次討論過現況~
    已經指定就是要路虎大战诀窍你 大力改革~~
    否則~ 菜鳥還是要低調一點~緩一緩比較好!!

  4. orange
    February 19, 2013 at 1:15 pm ·

    還有一種老闆是過程+結果型
    要馬兒好又要馬兒不吃草,
    馬都快餓死了,哪裡還跑得動呢

  5. February 20, 2013 at 5:24 pm ·

    1L做了不錯的提醒,畢竟路虎大战诀窍我 們不知道狀況是怎麼樣: 是要在新的伺服器做安裝呢?還是要將舊有的伺服器改裝呢?之類…

    LS說的很直接,要過程又要結果,但不管因果,整個悲催~這種老闆最好就是跟他直接來,合情合理的大膽的把理想的計畫講出來,能交流就交流,不能交流也只好辭職囉

  6. October 26, 2019 at 11:45 pm ·

    路虎大战诀窍我 遇到的是只看結果的老闆與上司
    讓路虎大战诀窍我 心灰意冷


















路虎大战诀窍.6 簡介

路虎大战诀窍.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 路虎大战诀窍.6 - 趨勢.創業.網路.路虎大战诀窍生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與路虎大战诀窍.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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